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我在中興路城管處4號樓住，家里沒有欠水費，為什么停水了呢？
管理員回復：尊敬的用戶您好。經(jīng)核實，您家自7月以來無人居住，我公司抄表人員于2022年8月13日向您致電，確認近期家中無人并經(jīng)您同意后，關(guān)閉了表前防盜閥門，以防“表后漏損”給您造成不必要損失，同時已告知您再次入住時可致電“2830000”24小時服務熱線、或聯(lián)系客戶經(jīng)理，我們將第一時間打開閥門，確保您正常用水。受理您的投訴后，我們已在30分鐘內(nèi)安排工作人員上門服務，現(xiàn)已用水正常。近期我們將對您用水及工作人員服務等情況進行二次回訪，請保持電話暢通。
如有疑問可致電“2830000”供水服務熱線，我們將竭誠為您服務。
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