12月23日上午，湛河區(qū)華西社區(qū)主任邱利剛一行來到公司給湛河營業(yè)所送來了“心系百姓心聲、為民排憂解難”的錦旗。
邱利剛一邊把錦旗送到湛河營業(yè)所負責人手里一邊說：“自來水公司的辦事效率真高！給我們解決難題了！”
據(jù)邱利剛介紹，12月17日他們向湛河所反映，位于南苑小區(qū)門口的兩個老舊表井低于路面，給附近老人的出行帶來不便。副主管亢平山接到社區(qū)反映后，立即與社區(qū)負責人對接，趕赴現(xiàn)場實地了解情況。并與12月20日上午將表井整改完畢。小區(qū)來往的老年人高興的說：“自來水公司的效率就是高，活干的快，服務也好！”社區(qū)接到用戶的反饋后，邱利剛特意為湛河營業(yè)所送來錦旗表示感謝。
“用戶對我們工作的認可，是對我們最大的鼓勵！”一直以來，湛河營業(yè)所把“優(yōu)質服務”放在第一位。今后，湛河營業(yè)所將繼續(xù)加強與社區(qū)用戶的溝通和交流，進一步做好優(yōu)質服務工作。
（ 湛河營業(yè)所 陰慶偉）
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