2014年7月7日正值小暑之日，烈日非常刺眼，汗水浸透了汗衫，“1……2……3——起”新華所的張方圓等四個(gè)人嘴里輕喊著口號(hào)，同時(shí)拿著表井鉤子垂直把一塊長約100cm寬約60cm厚約10cm的隱形表井蓋掀起，抄表員趙普迅速拿著一頭綁有抹布的木棍伸進(jìn)深約70cm的表井內(nèi)一邊擦拭水表上的灰塵，一邊記錄著水表的讀數(shù)，“好了?！彼娜擞帽砭^子勾起井蓋“噗通”一聲，井蓋蓋上了，周圍蕩起一層厚厚的塵土撲了他們一臉。
據(jù)張方圓介紹，此處位于三鍋演義附近九天城藏瓏小區(qū)的表井蓋就是他們所說的“隱形表井蓋”，這些井蓋由市政部門統(tǒng)一規(guī)劃制成，因其與路面采用同樣的大理石材料制成，并且井蓋蓋上之后與路面相平、渾然一體而顯得十分整潔美觀。但是由于大理石材質(zhì)自體沉重，因此隱形井蓋的重量是普通水泥井蓋的好幾倍，加之為防止井蓋被碾壓破壞，隱形井蓋四周及底部均采用鋼板加固，井蓋更加沉重，平均每個(gè)井蓋重達(dá)100斤左右，為抄表工作增加了難度。
“過去是水泥井蓋的時(shí)候，我一個(gè)人拿著鐵鉤斜著就能鉤起，現(xiàn)在換成隱形井蓋之后不僅重量太沉，而且井蓋與路面縫隙太小，用表鉤無法斜著鉤起，必須四人一齊垂直鉤起才能打開井蓋，因此每次抄表班里的男同志都會(huì)跟著來幫忙。有時(shí)趕到節(jié)假日家人也會(huì)幫忙?！壁w普一邊走向下一個(gè)表井一邊對(duì)我們說。
除了月初的抄表工作，平日里還會(huì)有用戶反應(yīng)各種各樣的用水問題，為了盡快解決這些問題，他們不怕麻煩，不厭其煩的掀起厚重的井蓋，為用戶查找原因。
有一次放假在家，一位用戶打電話來反應(yīng)他家無人居住，卻每月的均有水費(fèi)，是不是水表出問題了，或是抄表的時(shí)候抄錯(cuò)了？趙普心中有了疑問。為了用戶的利益，她第一時(shí)間與用戶約好查找原因，由于放假期間，她不好意思找來同事幫忙掀井蓋就“全家總動(dòng)員”一行老少五人到達(dá)用戶表井處，打開井蓋進(jìn)行查看，發(fā)現(xiàn)并沒有抄錯(cuò)，于是讓用戶回家關(guān)閉閥門進(jìn)行效表，當(dāng)閥門關(guān)閉后，水表依然轉(zhuǎn)動(dòng)，原來是水表慢轉(zhuǎn)現(xiàn)象……還有一次用戶反應(yīng)家中水費(fèi)異常，經(jīng)查找是與別家用戶水表在安裝登記過程中弄反了，為了對(duì)用戶負(fù)責(zé)，她挨家挨戶敲門聯(lián)系，找人幫忙掀起一個(gè)個(gè)表井蓋，對(duì)整棟樓的用戶水表逐個(gè)反復(fù)進(jìn)行校對(duì)，確保用戶登記與實(shí)際水表相符。
在抄表過程中我們發(fā)現(xiàn)，表井蓋在掀起之后再垂直蓋上時(shí)要花費(fèi)很長時(shí)間，據(jù)張方圓介紹是因?yàn)榫w周圍鋼板因熱脹冷縮導(dǎo)致鋼板變形而造成掀起之后再蓋很難合槽，因此要花費(fèi)很長時(shí)間。我們還發(fā)現(xiàn)一些污水窨井蓋，消防用井蓋與我們水表井蓋非常相像，幾乎一模一樣，為了在抄表過程中減少無用功，防止弄錯(cuò)表位，他們不忘手拿簽字水筆在表井蓋上進(jìn)行標(biāo)注，由于日曬雨淋，筆跡容易消失，他們每次抄表都要反復(fù)確定表井位置，做到心中有數(shù)。
抄表過程中，由于井蓋過于沉重，在掀起和蓋上的時(shí)候稍不注意就很容易砸傷腳部、手部，因此安全顯得尤為重要，每次抄表之前張偉所長都會(huì)對(duì)他們千叮嚀萬囑咐安全第一！他們也十分注意，但難免會(huì)被井蓋刮蹭、劃傷，這些對(duì)他們來說早已習(xí)以為常。
趙普每個(gè)月都要抄653戶戶表，其中藏瓏小區(qū)這樣的表占500多戶，趙普他們每月都要持續(xù)來回奔波四五天時(shí)間才能完成月初的抄表工作，相比以前水泥井蓋時(shí)期要花費(fèi)更多時(shí)間，更加辛苦，但他們毫無怨言，再苦再難都自己克服，無論春夏秋冬，無論嚴(yán)寒酷暑，都能看到他們?yōu)榱擞脩舻睦鏋榱斯镜睦姹M心盡力，不辭辛苦的身影“井蓋再沉，再難掀起，我們都不怕，怕的是用戶不滿意，公司利益受損，這是我們的工作，也是我們沉甸甸的責(zé)任！”
