顧玉貞：免費服務(wù)貴在堅持
2017-01-17 19:54:27

2013-12-18 00:00:00      進(jìn)入論壇      來源：平頂山新聞網(wǎng)——平頂山晚報

    與退休老同事成立服務(wù)隊他現(xiàn)在不是一個人在戰(zhàn)斗

    前幾天，記者再次聯(lián)系采訪顧玉貞時，他正在高新區(qū)南部沙河北岸的市第二污水處理廠配套管道的建設(shè)工地上忙碌，由于技術(shù)過硬，他被抽調(diào)到這里支援市第二污水處理廠的建設(shè)。

    記者驅(qū)車趕到顧玉貞所在的工地時，他正彎著腰在6米多深的作業(yè)坑中觀察地下污水管道的鋪設(shè)情況，工作起來依然一絲不茍。據(jù)同被抽調(diào)到這里的市城市公用事業(yè)管理局工作人員介紹，顧玉貞被抽調(diào)到這里半個多月了，每天早上7點從市區(qū)出發(fā)，晚上8點多才能從工地起程返回市區(qū)，這種工作狀態(tài)要持續(xù)到今年年底，市第二污水處理廠建設(shè)完工后才能結(jié)束。

    顧玉貞告訴記者，當(dāng)年公布了固定電話和傳呼機(jī)號碼后，找他的人非常多，他經(jīng)常要忙到很晚，在家的時間非常少，妻子最初還有些不滿意，慢慢地也就習(xí)慣了，只是經(jīng)常提醒他要注意身體。后來，他的傳呼機(jī)隨著傳呼臺的關(guān)閉停用了，找他修水管的人沒有那么多了。再后來，他用上了手機(jī)，他的這部手機(jī)又擔(dān)任起了他之前那部傳呼機(jī)的角色，成了他為居民上門維修水管的熱線電話，不過，他的這部熱線電話遠(yuǎn)沒有那部傳呼機(jī)繁忙。

    “自從被抽調(diào)到這兒后，整天待在工地，哪還有時間給人家修水管？不過，我那幾個老伙計還在干著這事兒?！鳖櫽褙懻f，幾個月前，他和幾個從管道維修工崗位上退休的老伙計一商量，成立了一個供水管道維修服務(wù)隊，為那些低保戶、孤寡老人、傷殘軍人提供免費上門服務(wù)。

    我開始負(fù)責(zé)城市公用事業(yè)行業(yè)采訪工作時，顧玉貞已經(jīng)“成名”，擔(dān)任了市自來水公司管網(wǎng)管理處副處長。雖然曾多次前往該公司采訪，但我一直無緣與顧玉貞深入接觸。

    2006年1月，本報推出了記者下基層體驗采訪活動，我選擇了體驗供水管道搶修工這個崗位，使我有機(jī)會近距離接觸顧玉貞。隨著采訪的一步步深入，“鷹城徐虎”的形象在記者眼中逐漸清晰了起來。

    與市自來水公司管網(wǎng)管理處溝通后，2006年1月7日，我全天跟隨顧玉貞采訪。當(dāng)天上午8點，記者來到該處時，顧玉貞和幾名供水搶修工已經(jīng)在準(zhǔn)備維修工具了。顧玉貞身材不高，雙手粗糙，頭發(fā)花白，臉上已經(jīng)出現(xiàn)了道道皺紋，看起來像個小老頭。后來我才知道，當(dāng)時顧玉貞只有48歲，長期從事戶外供水搶修，盛夏的烈陽、嚴(yán)冬的寒風(fēng)使他的外貌和真實年齡極不相符。

    閑聊中顧玉貞告訴記者：“這幾天天氣特別冷，出問題的管道有點多，搶修任務(wù)重，白天忙完后，晚上還得去給一戶人家修水管，和人家約好的?！?/FONT>

    誠樸路與建設(shè)路交叉口、白銀路、勞動路，當(dāng)日上午，顧玉貞帶領(lǐng)我們相繼維修了3處供水漏水管道。寒風(fēng)呼嘯，水冷刺骨，我深切體會到了冬日戶外供水管道維修作業(yè)的艱苦，但對顧玉貞他們來說，這樣的日子稀松平常。修好勞動路中段的漏水管道，已經(jīng)是下午3點，我們在附近一家小飯館里匆忙吃了點午飯，扒幾口燜面，喝幾口熱水，身體這才慢慢暖和了起來，被凍僵的雙手也逐漸靈活了起來。

    吃過飯后，顧玉貞又帶著我們馬不停蹄趕往新的供水管道維修地點，最后一個維修點位于沁園小區(qū)西側(cè)的東晶街，這里的管道也出現(xiàn)了漏水問題，流出的自來水在路上結(jié)了一層薄冰。由于場地狹窄，無法使用工程機(jī)械，大家只能用鐵鍬挖開地面尋找漏點。和在前幾處維修管道一樣，顧玉貞又帶頭干了起來，盡管當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)，但他工作起來還是親力親為，沒有一點領(lǐng)導(dǎo)架子。凜冽的寒風(fēng)還在不停地刮著，但顧玉貞的額頭上還是很快就冒出了汗珠，畢竟，用鐵鍬在堅實的地面上挖出作業(yè)坑并不輕松。

    作業(yè)坑挖至約60厘米深的時候，我們找到了一條管徑為110毫米的供水管道。排除積水后，我們還沒找到管道上的漏點，滲水就又積滿了作業(yè)坑，顧玉貞和另一個搶修隊員干脆挽起袖子，把手伸進(jìn)冰冷刺骨的水中觸摸管道，但還是沒有找到漏點。顧玉貞仔細(xì)想了想：下面應(yīng)該還有一條供水管道，是不是下面的供水管道漏水了呢？

    顧玉貞又拿起鐵鍬繼續(xù)向下挖，天逐漸黑了下來，附近工地一位好心的工人師傅為我們架上了燈泡。又挖了約60厘米深，下面的這條供水管道還是不見蹤影，顧玉貞把一根撬杠用力扎進(jìn)作業(yè)坑下面的泥土里，然后把耳朵貼在撬杠上，用耳朵來尋找地下供水管道。如此反復(fù)，扎到第4次時，顧玉貞終于找到了地下供水管道的位置。多年從事供水管道搶修，顧玉貞練就了兩只能找地下供水管道的耳朵，這讓我佩服不已。

    很快，管道漏點也找到了，修復(fù)完畢已是晚上7點多了。一天下來，我們共處理了6起供水問題。當(dāng)我感慨搶修工的工作辛苦時，顧玉貞憨厚地說：“沒辦法，人手不足，我們只能這么干，只要大家有水吃我們就知足了！”

    修復(fù)管道后，附近的居民熱情地邀請我們?nèi)ゼ依锖人?、休息?！爸x謝，謝謝，我們還有事兒，就不打擾了?！鳖櫽褙懻f。還有事？我這才想起來上午出發(fā)時顧玉貞說的話，還有一戶居民家里損壞的水管需要顧玉貞去修呢。顧玉貞告訴記者：“已經(jīng)和人家約好今天晚上去了，哪能不去呢？趕快回家吃點飯，然后就去，去太晚了耽誤人家休息?！庇捎谶@不是此次體驗采訪的重點，再加上又冷又餓，當(dāng)晚我沒有再繼續(xù)跟著顧玉貞采訪，后來想起來真是慚愧。

    這次體驗采訪之后，我與顧玉貞熟識了起來，再去市自來水公司管網(wǎng)管理處采訪時，總要和他聊上幾句。2010年，顧玉貞退居二線，他的同事告訴我，顧玉貞還在堅持無償上門為居民修水管，只是現(xiàn)在水管管材比以前的先進(jìn)耐用，不容易損壞，找他修水管的居民沒有以前多了。